העכבר לא זז או לא מגיב ללחיצות

נסו את הצעדים לפי הסדר

1. בדקו אם רק העכבר אינו מגיב: נסו Windows לפתיחת תפריט התחל. אם גם המקלדת אינה מגיבה, ייתכן שכל המחשב קפוא.
2. בעכבר אלחוטי ודאו שהמתג פעיל ושהסוללה טעונה. החליפו סוללה רק בתא שמיועד לכך ולפי סימוני הקוטביות; אל תפתחו את גוף העכבר.
3. בעכבר עם כבל או מקלט USB אישי, נתקו רק את מחבר העכבר, המתינו כמה שניות וחברו ישירות ליציאת USB אחרת במחשב שלכם. אל תנתקו תחנת עגינה או מקלט של ציוד משותף.
4. בעכבר Bluetooth בלי מקלט, בדקו בהגדרות > Bluetooth ומכשירים שהוא מחובר. אל תכבו את Bluetooth כולו אם מחוברים אליו גם מקלדת או אוזניות, ואל תמחקו צימוד כשאין לכם דרך הקלדה חלופית.
5. הניחו את העכבר על משטח אטום ורגיל במקום זכוכית, ונסו להזיז וללחוץ. אם יש כפתור מעבר בין מחשבים, בדקו שנבחר החיבור הרגיל שלכם בהתאם לסימון שעל העכבר.
6. ודאו שהסמן זז ושאפשר לבחור פריט. אם עכבר אחר שכבר זמין ומותר לשימוש פועל באותו חיבור, ציינו זאת לטכנאי כדי למקד את הבדיקה.

להרחבה: Microsoft — Mouse and keyboard problems in Windows ↗ (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.