המסך הנוסף מחובר למחשב, אבל לא מציג תמונה

נסו את הצעדים לפי הסדר

1. ודאו שהמסך הנוסף מופעל. אם הוא מציג אין אות, הוא מקבל חשמל אך אינו מקבל תמונה מהחיבור שנבחר.
2. בדקו בעדינות שכבל התצוגה מחובר היטב למסך ולמחשב האישי שלכם. אל תפעילו כוח על מחבר ואל תזיזו תחנת עגינה משותפת בזמן שאחרים עובדים.
3. בתפריט הפיזי של המסך בחרו את הכניסה התואמת לכבל המחובר, למשל HDMI או DisplayPort. אם אינכם מזהים את הכניסה, אל תשנו הגדרות נוספות.
4. במקלדת לחצו Windows+P ובחרו הרחבה כדי להשתמש בשני מסכים, או שכפול אם שניהם צריכים להציג אותו תוכן.
5. בדקו שהמסך מציג תמונה ושהסמן יכול לעבור אליו. אם אחד המסכים נשאר ריק, ציינו לטכנאי אם החיבור ישיר או דרך תחנת עגינה.

להרחבה: Microsoft — Troubleshoot external monitor connections in Windows ↗ (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.