LeviTech · מדריך קצר לפתרון תקלה
Word נסגר לפני ששמרתם את המסמך
מנסים את השחזור המובנה של Word ושומרים גרסה שנמצאה בשם חדש, בלי להחליף את המסמך הקיים.
נסו את הצעדים לפי הסדר
- פתחו שוב את Word ובדקו אם הופיע חלון שחזור מסמכים. אל תסגרו או תמחקו את רשימת השחזור לפני שבדקתם את האפשרויות.
- השוו את השעה והתאריך של הגרסאות הזמינות למועד שבו עבדתם. פתחו את הגרסה הסבירה ובדקו אם הפסקאות האחרונות אכן נמצאות בה.
- אם זו הגרסה הדרושה, שמרו מיד עותק בשם חדש ובמיקום מוכר ומאושר. פתחו את העותק ובדקו שהשמירה הצליחה לפני עריכה נוספת.
- אם Word מציע כמה גרסאות ולא ברור מה נכון, בדקו אותן בלי לדרוס את המקור; השאירו את אפשרות הצפייה בהמשך במקום למחוק שחזורים שלא נבדקו.
- אם אין שחזור מתאים והמסמך היה בענן, בדקו את היסטוריית הגרסאות של הקובץ. במסמך משותף צפו בלבד ותאמו עם הבעלים לפני כל שחזור.
- להמשך עבודה שמרו לעיתים קרובות באמצעות Ctrl+S. שחזור אוטומטי עשוי לעזור אך אינו מבטיח שכל שינוי יימצא, ואינו תחליף לגיבוי.
מתי עוצרים ומבקשים עזרה?
אם אין גרסה מתאימה, המסמך פגום או שנדרשת החלפת קובץ משותף, עצרו ופנו לעזרה לפני שמירה על המקור.
להרחבה: Microsoft — Recover your Word files and documents (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.
למדריכים נוספים בנושא Windows ותוכנות