LeviTech · מדריך קצר לפתרון תקלה
המחשב לא מתחבר ל־Wi-Fi או שהקליטה חלשה
בדקו את החיבור במחשב עצמו, מצב טיסה ובחירת רשת מוכרת, לפני שמשנים ציוד בבית או במשרד.
נסו את הצעדים לפי הסדר
- ב־Windows 11 פתחו הגדרות > רשת ואינטרנט. ודאו ש־Wi-Fi פעיל ושמצב טיסה כבוי. אם אין אפשרות Wi-Fi כלל, עברו להנחיית העצירה.
- פתחו את רשימת הרשתות ובחרו רק את הרשת הביתית או רשת העבודה שאתם מזהים. במשרד השתמשו ברשת שאושרה לעובדים, לא ברשת אורחים שנראית דומה.
- לחצו על התחברות והקלידו בעצמכם סיסמה שקיבלתם מבעל הרשת. בדקו את שפת המקלדת ואת מצב Caps Lock אם הסיסמה נדחית.
- אם הרשת חסרה או שיש מעט פסי קליטה, התקרבו עם המחשב הנייד לנתב בלי להזיז נתבים, נקודות גישה או ציוד משותף. רעננו את רשימת הרשתות ובדקו שוב.
- אם הופיע מחובר, נסו שני אתרים מוכרים. אם החיבור לרשת מצליח אך שני האתרים אינם נפתחים, המשיכו במדריך לחיבור Wi-Fi ללא אינטרנט במקום לחזור על הזנת הסיסמה.
מתי עוצרים ומבקשים עזרה?
אם Wi-Fi חסר בהגדרות, הרשת אינה מופיעה גם מקרוב או שאין לכם סיסמה מאושרת, פנו לעזרה. אל תאפסו את הנתב ואל תמחקו רשת משרדית שמוגדרת על ידי הארגון.
להרחבה: Microsoft — Connect to a Wi-Fi network in Windows (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.
למדריכים נוספים בנושא אינטרנט ודפדפן