LeviTech · מדריך קצר לפתרון תקלה
המחשב מגיב לאט ותוכנות נפתחות באיטיות
בודקים אם האיטיות כללית או בתוכנה אחת, שומרים עבודה ומנסים הפעלה מחדש רגילה לפני צעדים מורכבים.
נסו את הצעדים לפי הסדר
- בדקו אם האיטיות מופיעה בתוכנה אחת בלבד או גם בפתיחת תיקיות ובמעבר בין חלונות. אם רק אתר או דפדפן איטיים, התחילו במדריך הדפדפן במקום לבצע שינויים במחשב כולו.
- שמרו מסמכים וטפסים פתוחים וסגרו בצורה רגילה תוכנות שאינכם צריכים כרגע. אל תסיימו תהליכים לא מוכרים ואל תסגרו בכוח תוכנה עם עבודה לא שמורה.
- אם מתבצעים עדכון Windows, התקנה או העתקת קבצים, המתינו לסיומם כשהמחשב מחובר לחשמל. במחשב עבודה אל תפסיקו גיבוי או פעולה ארגונית בלי אישור.
- לאחר השמירה בחרו התחל > הפעלה > הפעלה מחדש. זו הפעלה מחדש רגילה; אין להחזיק את כפתור ההפעלה כדי לכבות בכוח.
- לאחר הכניסה פתחו תחילה תוכנה אחת ובדקו אותה לפני פתיחת כל סביבת העבודה. רשמו אם השיפור נשמר או איזו תוכנה מחזירה את האיטיות.
- אם התקלה חוזרת, תעדו מתי היא התחילה ואם מופיעה הודעת שגיאה. אל תתקינו תוכנות ניקוי או מאיצים אקראיים ואל תמחקו קבצים או הגנות בניסיון לשפר ביצועים.
מתי עוצרים ומבקשים עזרה?
אי אפשר לשמור עבודה, רעש חריג, ריח שרוף, כיבויים חוזרים או איטיות קשה לאחר הפעלה מחדש מצריכים עצירה ובדיקת טכנאי.
להרחבה: Microsoft — Restart your PC (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.
למדריכים נוספים בנושא Windows ותוכנות