LeviTech · מדריך קצר לפתרון תקלה
קובץ ב־OneDrive לא נפתח כשאין חיבור לאינטרנט
סמל ענן כחול פירושו שהקובץ עדיין נמצא רק בענן. כך מוודאים שהמסמך הדרוש לפגישה זמין גם ללא רשת.
נסו את הצעדים לפי הסדר
- התחברו לאינטרנט מאושר ופתחו את תיקיית OneDrive של החשבון הנכון. בחרו רק את הקבצים הדרושים לכם ושאתם רשאים לשמור במחשב הזה.
- בדקו את הסמל ליד הקובץ: ענן כחול מציין קובץ מקוון בלבד; עיגול ירוק מלא עם סימון אישור מציין קובץ שסומן להישאר במכשיר.
- לחצו לחצן ימני על הקובץ ובחרו תמיד שמור במכשיר זה. המתינו לסיום ההורדה ולסמל הירוק המלא, בלי לסמן ספרייה שלמה שלא לצורך.
- פתחו את הקובץ ובדקו שזה המסמך והעדכון הנכונים. לפני היציאה, כשאין עבודה מקוונת פתוחה, נתקו זמנית רק את חיבור המחשב שלכם ובדקו שהוא נפתח שוב; התחברו מחדש לאחר הבדיקה.
- זכרו שזמינות מקומית אינה עותק גיבוי נפרד, וששינויים שנעשו ללא רשת יסתנכרנו לאחר ההתחברות. אין לשמור חומר עסקי במכשיר שאינו מאושר לכך.
מתי עוצרים ומבקשים עזרה?
אם אין מספיק מקום, מופיעה שגיאת סנכרון או שמדיניות העסק מגבילה הורדה למחשב, עצרו ופנו לאחראי.
להרחבה: Microsoft — OneDrive Files On-Demand for Windows (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.
למדריכים נוספים בנושא קבצים ומסמכים