LeviTech · מדריך קצר לפתרון תקלה
שינויים במסמך נעלמו או שיש כמה גרסאות שונות
משמרים תחילה את העבודה שלכם, בודקים היסטוריית גרסאות ומתאמים איחוד של מסמך משותף.
נסו את הצעדים לפי הסדר
- אם יש לכם שינויים שטרם נשמרו, השתמשו בשמירת עותק בשם חדש הכולל תאריך או שם עורך, בתיקייה מאושרת. ודאו שלא בחרתם להחליף את המקור.
- במסמך ששמור ב־OneDrive או SharePoint פתחו את היסטוריית הגרסאות, למשל דרך שם הקובץ בחלק העליון או קובץ > מידע > היסטוריית גרסאות, בהתאם לגרסה.
- בחרו גרסה לפי זמן העדכון והעורך ופתחו אותה לצפייה. השוו את החלק הרלוונטי למצב הנוכחי; פתיחת גרסה אינה מחייבת ללחוץ על שחזור.
- אם נוצרו שני קבצים עם שמות דומים, רשמו מה מכיל כל עותק ואל תמחקו אף אחד. זמן שינוי חדש לבדו אינו מוכיח שכל העריכות נמצאות בקובץ הזה.
- במסמך משותף העבירו לבעל המסמך את רשימת השינויים והעותקים, ותאמו מי מאחד אותם. רק הבעלים או מי שאושר לכך יחליט אם לשחזר גרסה המשפיעה על כולם.
- לאחר האיחוד המאושר, בדקו את התוכן הדרוש ואת מצב הסנכרון לפני שחוזרים לעבוד על המסמך המוסכם.
מתי עוצרים ומבקשים עזרה?
אם אין היסטוריית גרסאות, חסרות הרשאות או לא ברור איזה עותק מלא, עצרו; אין לשחזר, למחוק או להחליף מסמך משותף בניחוש.
להרחבה: Microsoft — Restore a previous version without unwanted changes (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.
למדריכים נוספים בנושא קבצים ומסמכים