LeviTech · מדריך קצר לפתרון תקלה
לא מוצאים במחשב קובץ שהורד מהאינטרנט
מצאו את תיקיית ההורדה ובדקו אם ה־PDF רק מוצג בדפדפן או כבר נשמר במחשב.
נסו את הצעדים לפי הסדר
- אם ה־PDF פתוח בתוך Chrome, לחצו על סמל ההורדה במציג ה־PDF ובחרו תיקייה מוכרת ושם ברור. הצגת מסמך בלשונית אינה מבטיחה ששמרתם עותק בתיקייה שרציתם.
- לקובץ שכבר הורד פתחו שלוש נקודות > הורדות, או לחצו Ctrl+J. חפשו את שם הקובץ ובדקו שההורדה הושלמה ולא סומנה כנכשלה או כחסומה.
- ליד ההורדה הרצויה בחרו הצג בתיקייה. בדקו את שם הקובץ, הסיומת והתאריך לפני פתיחה; בכמה הורדות של אותו מסמך ייתכנו עותקים עם מספר בסוגריים.
- אם צריך לבחור מיקום בכל הורדה, פתחו Chrome > הגדרות > הורדות והפעילו את האפשרות לשאול היכן לשמור כל קובץ לפני הורדתו. במחשב ארגוני ההגדרה עשויה להיות מנוהלת.
- פתחו את התיקייה בסייר הקבצים וודאו שהמסמך הרצוי מופיע שם. פתחו רק קובץ שהיה צפוי ומגיע ממקור מוכר.
מתי עוצרים ומבקשים עזרה?
אם ההורדה נחסמה מטעמי אבטחה, הקובץ לא צפוי או שאין הרשאה לתיקייה, עצרו ופנו לעזרה. אל תעקפו את חסימת הדפדפן ואל תעלו מסמך רגיש לאתר המרה.
להרחבה: Google — Download a file in Chrome (נפתח בלשונית חדשה)המדריך מבוסס על בדיקות פשוטות ותיעוד היצרן. שמות תפריטים עשויים להשתנות בין גרסאות. אין להמשיך בפעולה שאינכם מבינים או שאינה מתאימה למחשב שלכם.
למדריכים נוספים בנושא אינטרנט ודפדפן